网友双11熬夜秒杀化妆品 优惠0.01元大呼被骗

来源:乐天堂官网 时间:2013-11-13 编辑:小编
导读:提前半个月做准备,提前一小时打开手机电脑以便及时拍下商品。谁料零点刚过,点击刷新键,所谓的“网价对折”奇迹并没出现,0.01元的优惠比例让人大跌眼镜。在经历了长达三年造

  提前半个月做准备,提前一小时打开手机电脑以便及时拍下商品。谁料零点刚过,点击刷新键,所谓的“网价对折”奇迹并没出现,0.01元的优惠比例让人大跌眼镜。在经历了长达三年造势后,一个原本传于民间的“光棍节”玩笑却成为盛事,短短24小时内所涉及的金额几近天文数字。

  在这场牵动千万人的盛事背后,多少透露着些许无奈,不仅参与活动的商家觉得身心疲惫,消费者也没觉得收获颇丰。其中有哪些原因,记者分别在“双11”前及当天进行体验式采访,并走访了多家电商和快递公司,实地了解情况。

  体验

  热销款不参加大促销,享受不到差价返还

  “我之前还担心,东西会不会买得早了一点,现在看来店家想得很周到。 ”彭女士家住虹口区华昌路,一个月前小区贴出公示,称要进行燃气改造,彭女士决定灶具和油烟机都重新换一套。

  她在京东看中一款国产品牌,750元,原想立即下单,但考虑到临近“双11”,提前购买会错过促销。为了确保不会错过促销,彭女士一直关注着这款产品。一个偶然机会她发现京东推出“价格保护”政策,即在一定时限内,确保消费者购买的产品是最低价,彭女士立即下单将这款产品收入囊中。在产品到货后第三天,京东果然推出新的促销活动,这款灶具和油烟机的价格瞬间下调150元。彭女士立即申请 “价格保护”,当天下午,150元差价返入她的电子账户。

  事实上,为了错开“双11”当天高峰,今年有不少网店选择提前放出优惠、或许诺给予差价补偿来提前分流客源。如天猫上不少店铺从本月1日起就建议消费者提前购买,避免物流等方面遭遇拥挤,“双11”结束后再按活动价格对比差价,进行退还。

  记者于11月6日在天猫上购买了一款汽车座套。商家当时推出的这款座椅套价格为498元,在与卖家沟通后记者获悉,该价格已是“双11”底价,如届时出现更低价格,卖家将返还差价。记者拍下这一产品,第三天快递送货上门。谁料今天凌晨当记者再次打开网页后发现,这款座椅套确实属于这次的活动商品之一,价格也从498跌至398元一套。是否能成功收到退还的100元差价?记者立即与客服联系,却得知原来记者购买的这款座椅套总共有六种颜色,记者选购的这款颜色没有参加活动。若是参加活动的款,就能得到100元的补贴返还。记者查看了一下,在总共六种颜色的款式中,有四种颜色不参加活动,这都是之前销量领先的几款。

  三分钟百罐奶粉秒完,等待半月化妆品优惠0.01元

  相比衣服、鞋子等年年都受到大家关注的产品来说,奶粉、尿片等一些必需品的秒杀更为激烈。很多妈妈早早地将各大购物网站的奶粉价格进行比较,并将其纳入购物车中以便先下手为强。

  记者也早在一周多前就将一款素三段的奶粉纳入其中,因为商家早已将这款奶粉的打折活动作为首推内容放在网页的最上端。记者看到这款原价在189元每罐的奶粉,“11·11”当天的秒杀价为94.5元,不过限量100罐,每人限购1罐。凌晨零点,当记者打开购物车,进行到最后支付钱款那一环节时,被告知100罐奶粉在0点03分全部秒杀完了。

  “原价40.00元,现价39.99元。 ”0.01元的差距实在让人觉得很沮丧。相比较奶粉没拍到,座椅套降价没挨上,几款化妆品的活动价让人却有种被骗的感觉。昨天零点刚过,对价格不给力的批评声就出现在不少论坛上。一些早早将想要购买的物品放入购物车的消费者发现,等待半个多月,还为此等到半夜竟发现几十件商品只有几块钱的优惠幅度。一些化妆品的折扣率竟可忽略不计。 “我觉得有被玩弄的感觉,与其这样还不如不要打折。 ”对于这样的活动力度,消费者们很不满意。

  谋求线上线下平衡,比单纯刺激销售额更长远

  在孙先生看来,通过打折消耗掉一年以来的库存,实在可喜,但另一方面,他也担心网上价格太低会影响到品牌形象,以至流失掉许多积累已久的实体店老顾客。

  孙先生是一家中老年女品牌的负责人。两年前,他的品牌只做线下生意,去年“双11”他却迎来从业以来单日流水的最高峰。在天猫上开出旗舰店后,孙先生对于如何稳定线上线下不同消费群颇费一番脑筋,后来呈现在消费者面前的是线上款式偏时尚,而线下款式更沉稳。因为这一区分,他不仅没有流失掉原有的客户,还吸引了新的群体。今年的“双11”他则在衣服尺寸上又做了进一步细分,“中年人的身材有时会走向两个极端,尺码上多加考虑可以迎合不同消费群体。 ”孙先生说,“谋求线上线下的平衡,比单纯刺激销售额更来得长远。 ”

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